Como registrar um produto Samsung

Quem sou
Joel Fulleda
@joelfulleda
Autor e referências

Informação preliminar

Antes de chegarmos ao cerne deste tutorial e se explicar como registrar um produto Samsung, voc√™ pode achar √ļtil saber quais s√£o as vantagens de registrar um novo produto da famosa empresa coreana.

Acessando Membros da Samsung, a plataforma dedicada ao registro de produtos Samsung, com sua própria conta e adicionando um novo produto, você pode obter assistência direta em caso de problemas com produtos adicionados anteriormente. Além de solicitar suporte imediato por telefone, chat e e-mail, em caso de necessidade você pode encontrar a central de atendimento Samsung mais próxima e fazer um Marcação online.



Al√©m disso, nos Membros Samsung √© poss√≠vel ficar por dentro das √ļltimas novidades sobre os produtos Samsung do seu interesse e, acima de tudo, usufruir de servi√ßos exclusivos e promo√ß√Ķes dedicadas.

Dito isso, tudo que voc√™ precisa para registrar um produto Samsung, no caso de smartphones e tablets, √© o C√≥digo IMEI: este √ļltimo √© mostrado na etiqueta posicionada na parte traseira do smartphone / tablet e na etiqueta vis√≠vel na embalagem original do produto. Como alternativa, voc√™ tamb√©m pode recuperar o c√≥digo em quest√£o nas configura√ß√Ķes do seu dispositivo. Nesse caso, meu guia sobre como rastrear o c√≥digo IMEI pode ser √ļtil.

Se, por outro lado, você comprou outro produto Samsung, é necessário código serial que está indicado no próprio produto.

  • Geladeira: o c√≥digo de s√©rie est√° indicado na etiqueta posicionada na parte inferior na parede externa esquerda do produto ou dentro do compartimento refrigerador na parede esquerda.
  • M√°quinas de lavar e secar: O n√ļmero de s√©rie est√° vis√≠vel na etiqueta localizada atr√°s da porta e na parte traseira da lavadora / secadora.
  • televis√£o: o c√≥digo de s√©rie √© vis√≠vel na etiqueta aplicada na parte traseira do dispositivo.
  • Galaxy Watch: O n√ļmero de s√©rie est√° indicado na etiqueta aplicada na embalagem original do smartwatch.
  • Blu Ray e home theater: o c√≥digo de s√©rie √© vis√≠vel na parte traseira do dispositivo.

Al√©m do n√ļmero IMEI ou n√ļmero de s√©rie do seu dispositivo, para registrar um produto Samsung, voc√™ tamb√©m precisa saber o data da compra deste √ļltimo, geralmente relatado no recibo ou na fatura.



Como registrar um novo produto Samsung

Registre um novo produto Samsung é um procedimento rápido e fácil. Tudo que você precisa fazer é entrar na plataforma Membros da Samsung com sua conta, escolha a opção de registrar um novo dispositivo e insira todos os dados necessários. Como fazer? Vou explicar para você agora mesmo!

Do computador

Para registrar um produto Samsung do computador, conectado ao site oficial dos membros da Samsung, clique no botão log in, no canto superior direito, e escolha a opção log in. Na página recém-aberta, insira os dados associados à sua conta Samsung nos campos Email e Palavra-passe e clique no botão log in, Entrar.

Em alternativa, tamb√©m pode iniciar sess√£o com a sua conta do Facebook ou com a sua conta do Twitter, premindo os bot√Ķes relacionados com Facebook e Twitter. Se, por outro lado, voc√™ ainda n√£o tem uma conta, no Entra em membros da Samsung, clique no bot√£o Register, para criar um.

Na p√°gina rec√©m-aberta, coloque marcas de sele√ß√£o ao lado das op√ß√Ķes eu aceito os termos e condi√ß√Ķes e Eu aceito os termos especiais e aperte o bot√£o Aceitar. Em seguida, insira seus dados nos campos Email, Palavra-passe, Nome e sobrenome, especifique sua data de nascimento por meio dos menus suspensos Dia, Mese e Ano, coloque a marca de sele√ß√£o ao lado do item eu n√£o sou um rob√ī, para verificar sua identidade e clique no bot√£o para a frente.


Agora, faça login em sua caixa de entrada, localize o e-mail enviado pela Samsung e clique no botão Verifica conta, para ativar sua conta e concluir o registro. Em seguida, pressione o botão log in, insira os dados associados à conta que você acabou de criar nos campos Email e Palavra-passe e clique no botão log in, Entrar.


Na tela principal dos membros Samsung, localize a seção Seus produtos Samsung e serviços dedicados, toque no item Adicionar um produto e, na página Adicione o seu produto, insira os dados necessários do dispositivo Samsung em sua posse nos campos obrigatórios Insira IMEI ou serial e Data de compra.

Se desejar, voc√™ tamb√©m pode enviar uma foto do IMEI ou n√ļmero de s√©rie e recibo (ou fatura) clicando no bot√£o + relacionado a itens Tire uma foto ou fa√ßa upload de IMEI / Serial e Insira a prova de compra. Neste √ļltimo caso, o produto adquirido e a data de compra devem estar claramente vis√≠veis.

Ap√≥s inserir todos os dados obrigat√≥rios e informa√ß√Ķes adicionais que deseja, clique no bot√£o Confirme o produto, para registrar seu novo produto Samsung e aproveitar os benef√≠cios dos membros da Samsung.

De smartphones e tablets

Se você está se perguntando se é possível registrar um produto Samsung de smartphones e tablets, não apenas a resposta é afirmativa, mas você também ficará feliz em saber que, se você comprou um smartphone da empresa coreana, ele será registrado automaticamente.


Para verificar isso, pegue seu smartphone e inicie o aplicativo Membros da Samsung que deve ser instalado "por padrão" no seu dispositivo. Caso contrário, você pode baixá-lo gratuitamente na Play Store. Depois de iniciar o aplicativo em questão (você será automaticamente conectado com a conta Samsung associada ao seu telefone), toque na opção Assistência visível no menu localizado na parte inferior, para ver os dispositivos Samsung associados à sua conta, incluindo o dispositivo em uso.

Al√©m disso, pressionando o bot√£o Adicionar e seguindo as instru√ß√Ķes mostradas na tela, voc√™ pode adicionar um novo produto Samsung. Infelizmente, no momento da reda√ß√£o deste guia, n√£o √© poss√≠vel registrar mais de um produto da empresa coreana a partir do aplicativo Samsung Members e, por este motivo, aconselho que voc√™ proceda de um navegador (procedimento tamb√©m v√°lido de um smartphone ou tablet de outra marca) para o registro de outros produtos.


Para continuar, inicie o navegador instalado no seu dispositivo (por exemplo, cromo seu Android ou Saf√°ri no iOS) e conectado √† p√°gina principal de membros da Samsung, toque no bot√£o ‚ėį, no canto superior direito, e escolha a op√ß√£o log in.

Em seguida, pressione o bot√£o log in, para fazer login com sua conta Samsung ou selecione o item Register, para criar um. No √ļltimo caso, coloque as marcas de sele√ß√£o necess√°rias ao lado das op√ß√Ķes eu aceito os termos e condi√ß√Ķes e Eu aceito os termos especiais e toque no bot√£o Aceitare, em seguida, insira seus dados nos campos Email, Palavra-passe, Nome e sobrenome e especifique sua data de nascimento nos campos Dia, Mese e Ano.

Agora, coloque a marca de sele√ß√£o ao lado da op√ß√£o eu n√£o sou um rob√ī e aperte o bot√£o para a frente, para receber um e-mail de verifica√ß√£o da Samsung. Em seguida, acesse sua caixa de entrada, abra o e-mail enviado pela Samsung e toque no bot√£o Verifica conta contido nele, para ativar sua conta.

Para fazer isso, faça login em Membros Samsung e, na tela principal da sua conta, toque na opção Adicionar um produto. Em seguida, insira os dados necessários nos campos Insira IMEI ou serial e Data de compra e, se desejar, pressione o botão + relacionado a itens Tire uma foto ou faça upload de IMEI / Seriais e Insira a prova de compra, para carregar uma foto do código IMEI ou o código de série do seu produto e o recibo de compra.

Finalmente, toque no botão Confirme o produto, para adicionar o produto em questão à sua conta e pronto.

Em caso de problemas

Se voc√™ seguiu, em detalhes, as instru√ß√Ķes que eu dei nos par√°grafos anteriores, mas, apesar disso, voc√™ n√£o conseguiu registrar um novo produto nos Membros da Samsung, voc√™ pode solicitar suporte de uma operadora real.

Para continuar, conectado ao site oficial de membros da Samsung, clique no item log in, no canto superior direito, e clique no bot√£o log in. Em seguida, insira os detalhes da sua conta nos campos Email e Palavra-passe e aperte o bot√£o Entra, Entrar.

Agora, clique na entrada Assist√™ncia localizado no menu superior e, na nova p√°gina aberta, selecione a guia Assist√™ncia Social. Em seguida, pressione o √≠cone de bal√£o de fala vis√≠vel na caixa Chat ao vivo, para iniciar uma conversa com uma operadora de membros da Samsung. Ser√° √ļtil saber que o servi√ßo de chat est√° dispon√≠vel todos os dias das 09.00h19.00 √†s XNUMXhXNUMX.

Como alternativa, voc√™ pode obter suporte por telefone ligando para o n√ļmero gratuito 800.578.277, dedicado a problemas relacionados ao registro de produtos Samsung. Se, por outro lado, voc√™ encontrou problemas para fazer login em Membros Samsung com sua conta Samsung, voc√™ pode ligar para o n√ļmero gratuito 800.025.520.

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